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Grundlagen der Kommunikation

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2-Tages-Seminar zur Optimierung der Kommunikation

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Description

Kommunikation – einer der Grundpfeiler unseres Lebens

Wir alle kennen das: Wir sagen etwas, unser Gesprächspartner (w/m/d) versteht es vollkommen anders. Klassisches Sender-Empfänger-Problem.

Um diese und weitere Situationen zukünftig zu vermeiden, die Kommunikation privat und beruflich zu verbessern sowie Körpersprache und Kommunikationsebenen zu entschlüsseln, führen wir dieses 2-tägige Seminar durch.

Intensiv schulen wir die verbale und nonverbale Kommunikation und trainieren Kommunikation und Verständnis für einen besseren Alltag.

  • Struktur im Gespräch
  • Mit den richtigen Fragetechniken ans Ziel kommen
  • Gesprächsanalyse mit dem Kommunikationsquadrat
  • Transaktion in der Kommunikation
  • Nonverbale Kommunikation, Körpersprache
  • Sender-/Empfänger-Verständnis
  • Schwierige Nachrichten erfolgreich übermitteln
  • Gespräche erfolgreich vorbereiten, durchführen und abschließen
  • Souveräner Umgang in schwierigen Gesprächssituationen
  • Optimierung der Kommunikation
  • Erlernen von Methoden für eine zielführende Kommunikation
  • Sichere Gesprächsführung
  • Verständnis für Kommunikation
  • Dauer: 2 Tage
  • LCI-Zertifikat
  • Unterrichtszeiten 08.30 Uhr bis16.30 Uhr
  • Learning-Factory München
  • Mitarbeiter (w/m/d), Fach- und Führungskräfte (w/m/d) sowie Selbstständige (w/m/d) , die ihr Kommunikationsverständnis verbessern möchten
  • Interessierte (w/m/d), die Methoden zur Optimierung von Kommunikation erlernen wollen

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